制定日:2017年6月22日

イーロゲームス株式会社(以下「当社」)は、お客様が「たまねこウォーズ」(以下、「本アプリ」)を利用するにあたって、当社に提供するお客様の情報の取り扱いに関して、以下のプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」)を定めています。 お客様が本アプリを利用するにあたっては、本ポリシーに同意する必要があります。
本ポリシーはお客様と当社との間で合意されるものであり、本アプリを利用する全てのお客様に適用されます。 本ポリシーに同意するにあたり、本ポリシーの以下の全ての条項をよくお読みください。なお、お客様は本アプリを利用するにあたり、別途当社が定める利用規約に同意する必要があり、本ポリシーは同規約の一部を構成します。

1.情報の取得

当社は、本アプリにおいてお客様から以下の情報を取得します。

1.1 お客様が当社に直接提供する情報
当社は、お客様が本アプリを利用する際にお客様が提供する情報を取得します。これには、プレイヤーネーム、ご意見、お問い合わせ情報、メールアドレス、年齢または生年月日、フレンド情報等が含まれます。

1.2 お客様が本アプリを利用する際に当社が取得する情報
当社は、お客様の本アプリの利用および本アプリ上での行動に関する情報を取得します。これには、下記1.2.1ないし1.2.3に記載のお客様の情報端末、アプリバージョン、お客様の本アプリ上での行動および他のお客様とのやりとり、お客様の作成するコンテンツならびにお客様の購入に関する情報が含まれます。

1.2.1 情報端末および接続環境に関する情報
当社は、お客様の情報端末から、製品モデル、OSバージョンの情報を取得することがあります。

1.2.2 本アプリ上でのお客様の行動および他のお客様とのやりとりに関する情報
当社は、お客様が本アプリ上で行動し本アプリで他のお客様とやりとりをする場合に、お客様の作成するコンテンツその他お客様が提供する情報および本アプリの利用履歴を取得します。これには、お客様のゲームプレイ、購入履歴、他のお客様とのつながりならびにお客様が投稿または送信した文章の内容、故障情報が含まれます。

1.2.3 お客様の購入に関する情報
お客様が本アプリ内でダイヤの購入を行う場合、ダイヤの支払決済は第三者である決済サービス会社が行うため、当社は、お客様の購入に関する情報(クレジットカード番号等の支払情報、口座の認証情報および請求先住所等の連絡先情報等)を直接入手しませんが、必要に応じて決済サービス会社から事後的に上記情報を取得する場合があります。

1.2.4 クッキー
本アプリを利用する際、当社および当社の代理となるサービス提供者はログファイルおよびトラッキング技術を使用し、クッキー、IPアドレス、端末の種類、携帯端末識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照ページおよび出口ページ、プラットフォームの種類、クリック数、ドメイン名、ランディングページ、ページ閲覧数およびページの閲覧順序、各ページのURL、特定のページの閲覧時間、アプリもしくはウェブサイトの状況および当社のアプリもしくはウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時、およびその他の情報を取得、分析します。内部での使用を目的とし、これらの情報をお客様のユーザーID番号と関連付ける場合もあります。また、当社は、(i) 特定のページの閲覧の有無、もしくはメールの開封の有無を確認するためのウェブビーコン、(ii) 特定のプロモーションメッセージから既存のお客様を除外する、新規インストール元を特定する、もしくは他のウェブサイト上でお客様に広告を提供することによって、より効果的に広告を打つことが可能となるトラッキングピクセルを含むその他の技術を使用する場合もあります。

2.取得した情報の利用目的

当社は、取得した情報を以下の利用目的のために利用いたします。
(1) 本アプリのサービスの提供のため
(2) 料金請求、課金計算のため
(3) 本人確認、認証サービスのため
(4) アンケートの実施のため
(5) 懸賞、キャンペーンの実施のため
(6) マーケティング調査、統計、分析のため
(7) システムメンテナンス、不具合対応のため
(8) ご購入に関するご連絡ならびに当社の規約、条件およびポリシーの変更などの重要な通知をお送りするため
(9) 広告の配信およびその成果確認のため
(10) 技術サポートの提供、お客様からの問い合わせ対応のため
(11) 当社のアプリ、ウェブサイト、サービス、コンテンツおよび広告の開発、提供、メンテナンスおよび向上に役立てるため
(12) ターゲットを絞った当社または第三者の商品またはサービスの広告の開発、提供のため
(13) 不正行為もしくは違法となる可能性のある行為を防止し、利用規約を施行するため
(14) 紛争・訴訟などの対応のため
(15) その他当社のサービスにおいて定める目的のため

3.第三者提供について

当社は、以下の場合、お客様の情報を第三者と共有することがあります。
(1) お客様の同意を得た場合の共有
当社は、お客様の同意を得た場合、お客様の情報を第三者である会社、組織、個人に提供することがあります。
(2) 第三者サービス提供者との共有
支払処理、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者、または、当社のマーケティングのサポートを行う第三者に対してお客様の情報を提供します。すべての第三者サービス提供者に対して、開示情報の機密を保持し、当社の代理でサービスを提供する以外の目的にお客様の情報を使用しないように指示するものとします。
(3) 第三者広告主との共有
当社は、(i) 特定の技術情報(IPアドレス、携帯端末識別子を含む)、(ii) 個人を特定できない統計情報、(iii) 個人を特定できないサービスの利用に関する情報を第三者広告主と共有することがあります。お客様は、このような情報を当社または第三者広告主がお客様傾向分析、人口統計分析、ウェブ分析のため、また、お客様に行動ターゲティング広告と呼ばれる広告のために使用することに同意します。
(4) 法律上の理由による共有
お客様の居住国内外において、法律、規則、法的手続または公的機関もしくは政府機関からの要求により、当社がお客様の個人情報を開示することが必要になる場合があります。
当社は、国家安全保障、法の執行またはその他の公益の実現のために必要または適切であると判断した場合、お客様に関する情報を公開することがあります。
当社は、当社の利用規約の執行、当社の運営もしくはお客様の保護のために、開示が合理的に必要であると判断する場合、お客様に関する情報を開示することがあります。
(5) 売却または合併による共有
組織再編、合併または譲渡に際し、当社が取得した個人情報の全部または一部を関係者に移転することがあります。

4. 取得した情報の廃棄

取得した情報は、当社による通常の事業運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で廃棄します。

5.問い合わせ窓口

本ポリシーや当社によるお客様の情報の取り扱いについてのお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

6.本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時変更できるものとします。 変更後の本ポリシーは、本アプリ内に提示することとし、当該掲示がなされた時点からその効力を生じるものとします。本アプリを利用される際には、随時最新の本ポリシーをご確認ください。